Locatel recibe el Global Contact Forum por su servicio de localización

CIUDAD DE MÉXICO, 11 de marzo, (RELOJ CIUDADANO / CÍRCULO DIGITAL).–Locatel recibió el galardón de plata del “Global Contact Forum” como Mejor Estrategia Ciudadana, por el servicio de localización de personas extraviadas.

El reconocimiento al Servicio Público de Localización Telefónica (Locatel) es organizado por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), que premia el desarrollo de las mejores prácticas de la interacción por teléfono en Latinoamérica.

También honra las iniciativas y los proyectos innovadores de organizaciones tanto públicas como privadas que impactan en la vida de los usuarios.

Locatel surge el 3 de septiembre de 1979 con el objetivo de auxiliar vía telefónica, al número 56 58 11 11, en la localización de personas, además de brindar otros servicios, y se ha convertido en el contacto entre los ciudadanos y el gobierno de la ciudad.

Este premio es el segundo para Locatel, pues en 2015 recibió el galardón de bronce en la categoría de Estrategia de Servicio a Clientes, por el modelo de psicoterapia con seguimiento de la Línea Mujeres.